mancata restituzione caparra

[annaclara]

Salve,
ho lasciato la casa in cui ero in affitto da 2 settimane, e attendevo la restituzione della caparra da parte dell'agenzia che si occupa di una serie di case dello stesso proprietario...quando ho chiamato mi è stato detto che la caparra non mi sarebbe restituita perchè ho rotto frigo e lavatrice (che io invece ho lasciato perfettamente funzionanti) e che sono stati già sostituiti con degli elettrodomestici nuovi!!
Il tipo dell'agenzia prima che lasciassi casa era venuto a controllare ed aveva visto che era tutto a posto senza scrivere nulla e senza firmare nessun inventario...ora che sono subentrati i nuovi inquilini magicamente gli elettrodom sono rotti e sostituiti con i soldi della mia caparra!!

Qualcuno può aiutarmi? Come faccio a dimostrare che frigo e lavatrice funzionavano quando senza essere stata interpellata sono stati sostituiti e rottamati??
I tipi dell'agenzia insieme al consenso del proprietario possono utilizzare la mia caparra senza dirmi niente e senza avvisarmi dei danni che a loro dire ho fatto??

Grazie mille

[RealPodEstate]

gentile annaclara

purtroppo sarebbe stato opportuno redigere un verbale di riconsegna nel quale indicare dettagliatamente lo stato di ogni oggetto all'interno dell'immobile.

spesso sembra una perdita di tempo e invece...

l'agenzia ha probabilmente un mandato ad agire per conto del proprietario, che sarà stato probabilmente informato.

prova a parlare con il proprietario, anche se temo sia difficile spuntare qualcosa.
dovrebbero comunque dimostrarti i danni in qualche modo, ma senza verbale è durissima

in bocca al lupo!