disdetta locazione vacanze

[pintotto]

Salve,
sono certa che qualcuno mi può aiutare.
Ho un appartamento al mare che affitto nella stagione estiva.
Oggi l'inquilino che aveva prenotato due settimane di agosto ha disdetto per motivi familiari.
Vorrebbe indietro la caparra.
L'accordo dell'affitto estivo è avvenuto tramite scambio mail.
Che devo fare?

[geomterracciano]

Chiedere ad un uomo di legge, quindi ad un avvocato, se le mail costituiscono elemento probatorio per le quali può trattenere la cauzione.
Saluti